In Ground Collective
退换政策
最近更新
哪些商品可以退货、哪些不退不换，以及收到损坏商品时该怎么办。
花盆、工具与礼品
未使用的花盆、工具和礼品可在签收后 14 天内退货。请先写信至 inground.collective@gmail.com 并附上订单号，我们会回复退货地址。退回的商品请保持原样并使用原包装。
退货运费与退款
退货运费由你承担，除非我们发错了商品或商品本身有瑕疵。收到退货并检查无误后，我们会通过 Square 将商品金额原路退回 [待确认是否退还原运费]。
鲜活植物与定制作品
鲜活植物和按订单制作的植物造景不退不换，因为经过运输后无法再次出售。
运输途中损坏
如果收到的商品在运输中损坏（包括鲜活植物和植物造景），请在签收后 48 小时内把商品和包装的照片发邮件给我们。我们会为你补发或退款。